Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu
Khi cần Giải thích chính sách bảo vệ dữ liệu và cam kết bảo mật thông tin người dùng., ee8 đưa ra lộ trình rõ ràng
Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Bạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ chính thức.
01
Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng
Danh sách các nhóm dữ liệu ee8 thu thập và lý do cụ thể cho từng loại.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản.
Gợi ý thực tếLịch sử giao dịch tài chính
Lịch sử nạp rút được lưu để xử lý giao dịch và hỗ trợ đối chiếu khi cần.
Gợi ý thực tếThiết bị & phiên truy cập
Dữ liệu thiết bị và IP dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
Gợi ý thực tếHành vi sử dụng nền tảng
Hành vi chơi game được tổng hợp ẩn danh để cải thiện dịch vụ, không bán cho bên thứ ba.
Gợi ý thực tếLịch sử liên hệ hỗ trợ
Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu để xử lý khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
Gợi ý thực tế02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu tại ee8
Bốn lớp bảo vệ kỹ thuật ee8 dùng để giữ an toàn cho dữ liệu người chơi.
-
1
SSL 256-bit
Kết nối HTTPS với SSL 256-bit mã hóa dữ liệu trong suốt quá trình truyền.
Gợi ý thực tế -
2
Lưu trữ mật khẩu dạng băm
Mật khẩu được băm một chiều — không ai trên hệ thống có thể đọc lại mật khẩu gốc.
Gợi ý thực tế -
3
Phân quyền truy cập
Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu; mọi truy xuất đều được ghi log.
Gợi ý thực tế -
4
Xóa dữ liệu định kỳ
Dữ liệu hết hạn được xóa theo lịch định kỳ hoặc theo yêu cầu của người chơi.
Gợi ý thực tế
03
Cách ee8 phòng chống gian lận
Bốn lớp kiểm soát ee8 dùng để phát hiện và xử lý hành vi gian lận trên nền tảng.
Giám sát giao dịch bất thường
Giao dịch có giá trị hoặc tần suất bất thường bị tạm giữ để xem xét thủ công.
Gợi ý thực tếPhát hiện đăng nhập đáng ngờ
Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt cảnh báo email và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
Gợi ý thực tếXác minh danh tính (KYC)
Giao dịch lớn hoặc có nghi vấn có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ.
Gợi ý thực tế04
Chơi có trách nhiệm và dữ liệu liên quan
Sáu điểm về cách dữ liệu và công cụ chơi có trách nhiệm phối hợp bảo vệ người chơi.
Dữ liệu hành vi phục vụ bảo vệ
Dữ liệu chơi chỉ dùng để phát hiện dấu hiệu quá mức, không phục vụ tiếp thị.
Gợi ý thực tếĐặt giới hạn nạp tiền cá nhân
Giới hạn nạp tiền tự đặt theo ngày, tuần hoặc tháng và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.
Gợi ý thực tếTự loại trừ tài khoản
Tự khóa tài khoản có thời hạn — yêu cầu không thể hủy trong suốt thời gian hiệu lực.
Gợi ý thực tếNhận diện rủi ro
Danh sách dấu hiệu cần chú ý giúp người chơi tự đánh giá trước khi tình huống trở nên nghiêm trọng.
Gợi ý thực tếQuyền yêu cầu lịch sử chơi
Yêu cầu lịch sử chơi theo tháng để tự kiểm tra thói quen và đưa ra quyết định hợp lý.
Gợi ý thực tếLiên hệ hỗ trợ sức khỏe tâm lý
Trang chơi có trách nhiệm của ee8 có đường dẫn đến tổ chức hỗ trợ tâm lý độc lập tại Việt Nam.
Gợi ý thực tế05
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các điểm người chơi thường muốn làm rõ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời được viết độc lập để bạn có thể đọc thẳng vào phần cần thiết.
01ee8 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, ee8 thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và gửi thông báo tài khoản. Ngoài ra, thông tin thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại tự động để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu nhạy cảm như số giấy tờ tùy thân chỉ được yêu cầu khi cần xác minh danh tính cho giao dịch lớn.
Gợi ý thực tế02ee8 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
ee8 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu. Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được truy cập.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có, người chơi có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu ee8 đang lưu về mình hoặc yêu cầu xóa thông tin khi không còn dùng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức tại ee8 và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để tiến hành. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.
Gợi ý thực tế04Dữ liệu của tôi được bảo vệ bằng kỹ thuật nào?
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ee8 được mã hóa bằng SSL 256-bit qua giao thức HTTPS. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản mà được băm một chiều, nghĩa là không ai có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được phân cấp theo bộ phận và ghi log để kiểm tra khi cần.
Gợi ý thực tế05ee8 lưu dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, ee8 giữ dữ liệu trong thời hạn cần thiết cho mục đích pháp lý và tài chính, sau đó xóa theo lịch định kỳ. Người chơi muốn xóa sớm hơn có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ.
Gợi ý thực tế06Nếu tài khoản của tôi bị truy cập trái phép, tôi cần làm gì?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ ee8 ngay lập tức và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tạm khóa tài khoản để ngăn giao dịch tiếp theo và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin xác thực. Trong thời gian chờ xử lý, tránh đăng nhập lại từ thiết bị bạn nghi ngờ đã bị xâm phạm.
Gợi ý thực tế